في متجر Silvarano (الاسم القانوني: شركة بريق اللجين للتجارة – سجل تجاري رقم 4030557596 – جدة، المملكة العربية السعودية)، نولي خصوصيتك أهمية قصوى، ونتعامل مع جميع بياناتك الشخصية بسرية وأمان تام وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية عند استخدامك للموقع أو إتمام عملية شراء.
أولًا: جمع المعلومات الشخصية
عند استخدامك لموقع Silvarano أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عنوان الفواتير والشحن
تفاصيل الطلب
بيانات الحساب وكلمة المرور المشفرة
تاريخ الميلاد (اختياري – لأغراض التحقق فقط)
لا نقوم بتخزين أو الاحتفاظ ببيانات بطاقات الائتمان أو بطاقات الدفع.
ثانيًا: كيفية استخدام البيانات
يتم استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:
معالجة وتنفيذ الطلبات
التواصل بخصوص حالة الطلب
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
تحسين تجربة المستخدم
الامتثال للمتطلبات النظامية
إرسال عروض أو تحديثات (بموافقتك)
ثالثًا: الأساس القانوني لمعالجة البيانات
تتم معالجة البيانات بناءً على:
موافقتك عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب
تنفيذ عقد الشراء بينك وبين المتجر
الالتزام بالأنظمة المعمول بها في المملكة
رابعًا: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد تتم مشاركة بعض البيانات مع جهات موثوقة لغرض تقديم الخدمة فقط، مثل:
شركات الشحن (مثل شركة أي مكان وغيرها)
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
جهات مكافحة الاحتيال عند الضرورة
لا يتم بيع أو مشاركة بياناتك لأي طرف ثالث لأغراض تجارية.
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتشمل:
حفظ التفضيلات
تحليل الأداء
قياس فعالية الحملات الإعلانية
استخدام أدوات تحليل مثل Google Analytics وملفات تتبع إعلانية (إن وجدت)
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
سادسًا: حماية البيانات
نستخدم تقنيات تشفير آمنة مثل SSL لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به.
جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة وآمنة.
سابعًا: مدة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات والالتزامات النظامية، أو حتى طلب حذفها من قبل العميل.
ثامنًا: حقوق المستخدم
يحق لك:
طلب الاطلاع على بياناتك
طلب تعديل بياناتك
طلب حذف بياناتك
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت
ويمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا على البريد التالي:
تاسعًا: وسائل التواصل الاجتماعي
قد يحتوي الموقع على إضافات خاصة بمنصات التواصل الاجتماعي. عند التفاعل معها، قد يتم نقل بعض البيانات مثل عنوان IP إلى تلك المنصات وفق سياساتها الخاصة.
عاشرًا: التعديلات على السياسة
يحتفظ متجر Silvarano بحقه في تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.
